FAQ
1. Quels produits propose Parfaitetco ?
Parfaitetco propose une sélection soignée de vêtements pour hommes et femmes, d'articles pour la maison et de montres, mettant l'accent sur la qualité et le style pour une variété d'occasions.
2. Comment puis-je passer une commande ?
Parcourez nos collections sur parfaitetco.fr, sélectionnez les articles qui vous plaisent, ajoutez-les à votre panier et passez à la caisse.
3. Quels modes de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit, notamment American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Union Pay et Visa.
4. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi. Le suivi est généralement disponible sous 24 heures. Vous pouvez suivre votre commande ici.
5. Quelle est la politique d'expédition ?
Nous vendons actuellement des produits en France. Nous ne proposons pas de livraison internationale . Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de livraison.
6. Quelle est la politique de retour et d’échange ?
Nous acceptons les retours et les échanges dans les 30 jours suivant la livraison. Les articles doivent être neufs et dans leur emballage d'origine. Contactez notre service client pour organiser un retour ou un échange. Politique de retour et de remboursement.
7. Comment puis-je contacter le support client ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@parfaitetco.fr ou par téléphone au +31 6 459 970 83. Nos horaires d'assistance sont du lundi au vendredi, de 8h à 18h.
8. Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?
Oui, nous prenons votre vie privée au sérieux. Notre site web utilise le cryptage SSL pour protéger vos données personnelles lors de leur transmission. Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance, si nécessaire, pour traiter vos commandes, fournir des services ou améliorer votre expérience, conformément à notre Politique de confidentialité. Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons et protégeons vos données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.